Подумал вот о чем:
- часто компания маил ру диактивирует почту за долгое её не использование, и как же такая ситуация отражается на персонаже зарегистрированный на эту почту?
один раз выкинуло с игры... ну не могу зайти и все. оказалось почту заморозили за долгое неиспользование. зашел на почту, подтвердил пароль - отпустило
- Snake Eyes -
Во время переезда медианта, людям столкнувшимся с такой проблемой меняли почту через обращение в тех поддержку, работает ли это в обычное время не знаю, но как вариант.