Тема для мнения игроков и администрацыи

[ Operator1053 ] 2 дня назад
Здравствуйте!

Благодарим за предоставленную информацию.

Ваш?запрос?направлен?на?рассмотрение?старшему?специалисту,?который?занимается?решением?подобных?проблем?и?вопросов.?Он?подробно?изучит?Вашу?заявку?и?даст?ответ?в?данном?запросе.?Как?правило,?на?это?уходит?не?более?3-х?дней,?но?процесс?может?занять?более?длительный?срок,?в?зависимости?от?типа?проблемы.?

________________
С наилучшими пожеланиями, Евгений,
специалист Службы поддержки.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки

[ Operator1002 ] 2 дня назад
Здравствуйте.
Спасибо за Ваше сообщение.
По Вашей жалобе проведена проверка, в логе персонажа XENUS за последние месяца не удалось обнаружить получения двух шлемов берсеркера.

2016-08-14 19:47:01 - Был получен только один шлем.
2016-08-14 19:48:44 - Он был разрушен на кристаллы.

Ошибки не обнаружено.
Приятной игры.


________________
С наилучшими пожеланиями, Максим,
специалист службы поддержки.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки

Вы 2 дня назад
нет ребята там был и второй шлем 1 упал с хабу второй выпал с нефрето

[ Operator1002 ] 2 дня назад
Возможно группой были получены два шлема.

В логе Вашего персонажа зафиксировано получения только одного шлема.

Ошибки нет.

Приятной игры.


________________
С наилучшими пожеланиями, Максим,
специалист службы поддержки.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки

Вы 17 часов назад
значит я ошыбсья спасибо большое за внимание

Вы 17 часов назад
20:23 Вашей группой получено Шлем берсеркера 1 шт а ето что такое ребята ну зачем вы меня дурите

Вы 16 часов назад
18:10 Вашей группой получено Шлем берсеркера 1 шт вот как так получилось я нашол а вы не нашли

[ Operator1002 ] 16 часов назад
Ваша группа могла получить 2 шлема, но Ваш персонаж получил только 1 из них.



________________
С наилучшими пожеланиями, Максим,
специалист службы поддержки.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки

Вы 10 часов назад
18:10 Вашей группой получено Шлем берсеркера 1 шт20:23 Вашей группой получено Шлем берсеркера 1 шт всётаки выпало 2 шлема вот 1 шлем кудато пропал

Вы 10 часов назад
ребят тут ну реально все доказательства того что шлема было 2 просто произошла какаета ошыбка пришлите шлем да в все делов та тут

[ Operator1060 ] 10 часов назад
Здравствуйте.
Спасибо за Ваше обращение.
Ваша группа могла получить 2 шлема, но Ваш персонаж получил только 1 из них.

________________
С наилучшими пожеланиями, Денис,
специалист поддержки пользователей.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки

Вы 38 минут назад
тоесть я так понял шлем мне не вернут

[ Operator1085 ] 34 минуты назад
Вами был получен один шлем. Ошибки не обнаружено.

Если у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам снова!

________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь,
специалист поддержки пользователей

Я нечего не хочю сказать просто хочю увидеть много мнений игроков я за 5лет и 9 месяцев сталкивалсья с множетвом резных проблем и мне не разу не помогли в тп

Может шлем осел у кого то из группы?

нет я был 1 в групе

А мог шлем и протухнуть в рюкзаке группы. В таком случае все верно ведь - выпал шлем, но потерялся. Поищи в логах запись, что вами получено шлем 1 шт

XENUS
так а запрос то какой был, тебе в рюкзак групы упал шлем, а ты его не получил или что?

если предметы лежат в рюкзаке группы больше 3-ёх часов то они пропадают

ооо скорей всего шлем пропал я просто не знал что в течении 3х часов вещи пропадают

м да тех поддержка вобще не работает

После выпадения шлема (первого) дроп лидером передавался, или как было настроенно распределение?

Возможно сгорел в групповом рюкзаке, ТП всегда просит подробней описывать ситуацию, я тоже не могу понять, как был включено распред-е дропа, если случайно и 1 перс в группе, то не должен упасть в групповой.

п.с. мои обращения в ТП, все вопросы решены, требуют иногда доп пояснений, но это норма, я не всегда пишу нюансы, только основные моменты акцентирую. А в твоем случае, все зависит от кнопки раздачи дропа, как она была переключенна...

XENUS


вот и нашелся скорее всего шлем

знач не перекинул из мешка группы... наиди системку мол : XENUS [16] передал Шлем грифона XENUS [16] или XENUS [16] получил шлем грифона 1 шт

есои не передал то он просто протух

Если вещи распределяет лидер группы - вещи после выпадения попадают в общий рюкзак, распоряжаться которым может только лидер группы. Вещи хранятся в общем рюкзаке 3 часа(учитывается отдельно для каждой вещи). За это время лидер группы должен распределить выпавшие вещи между участниками группы. Если за 3 часа вещи не будут отданы игрокам, они исчезнут.

XENUS

брось и не трать нервы они работают на отбой , пока ты реально их не замучаешь они часть тела своего от стула не оторвут .............это не поддержка а вынос мозга

поклеп на тех.поддержку))помогают они и весьма оперативно)
мне лично помогли,даже когда не особо ожидал)подробности не вижу смысла раскрывать

Не знал? Правда?

"Верни шлем, слышыш?!"©

XENUS
Бесполезная затея им что-то писать... Они там все знают
типа, а игроки тут ошибаются все...

м да негатива конешно много по поводу тп

не трынди ТП работает отлично, если ты тупишь, это явно не их проблема.
поясню, пишу в ТП раз в месяц, и в течении суток проблема решатся.

Вообще спасибочки Вам, что вы начали шустро решать проблемы=)

они даже брюли не могут помочь закинуть..а вы тут о шлеме))))