Попробуйте выполнить полную переустановку клиента игры.
Включая папки:
C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\ITTerritory\DwarClient\
C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\ITTerritory\DwarClient3\
Для этого, удалите текущий клиент с компьютера, включая все папки, относящиеся к нему.
После чего, скачайте клиент игры заново, по следующей ссылке:
https://w1.dwar.ru/info/info/?category_id=346&page=2
Установите его, дождитесь полного обновления.