Общие рекомендации: Если у Вас установлено одно из следующих ПО: Norton Internet Security, антивирус Avast, антивирус Avira , Symantec Norton AntiVirus, cFosSpeed , OneStep, Nod 32 (только версия ниже 3.0), то для того, чтобы избежать имеющихся у Вас проблем в работе клиента игры, рекомендуется удалить эти программы, отключение во многих случаях не поможет. Они могут блокировать работу клиента, мешать загрузке обновлений, вызывать зависание боев и т.п.
Вместо указанных антивирусов рекомендуем установить Касперский 2009 или NOD 32 версии 3.0 и выше.
http://w2.dwar.ru/info/forum/topic.php?t=315&f=5