Собственно рассудите...Интересует мнение людей и сталкивался ли кто с подобным.
Ситуация такая, на 11 лвл на ярмарках,в разное время разумеется, приобрел 2 топора красных на 12лвл.
Апнувшись одел один из топоров с прочкой 6/1, раннее не использовавшийся, ни свитка укрепления ни знаков не упало.
ниже текст обращения в тех.поддержку
Проблема с предметами
Сегодня апнулся на 12й, взял в руки топор
http://w2.dwar.ru/artifact_info.php?artifact_id=1724888371 .
Пару месяцев он лежал в банке, купил навырост так сказать. Собственно взяв в руки топор - с него не выпал свиток укрепления и знаки топоров...В чем причина?
Общение со специалистом
[ Operator1055 ] 9 дней назад
Благодарим?за?предоставленную?информацию.?Ваш?запрос?направлен?на?рассмотрение?старшему?специалисту,?который?занимается?решением?подобных?проблем?и?вопросов.?Он?подробно?изучит?Вашу?заявку?и?даст?ответ?в?данном?запросе.?Как?правило,?на?это?уходит?не?более?3-х?дней,?но?процесс?может?занять?более?длительный?срок,?в?зависимости?от?типа?проблемы.?
Обращаем?Ваше?внимание,?что?добавление?ответов?в?запрос?со?статусом?"В?очереди"?переносит?запрос?в?конец?списка,?что?значительно?увеличивает?время?его?рассмотрения.
________________
С наилучшими пожеланиями, Максим,
специалист поддержки пользователей.
[ Operator1002 ] 7 дней назад
Здравствуйте.
Спасибо за Ваше сообщение.
Судя по нашей информации, у Вас в наличии два указанных топора.
Попробуйте использовать другой топор ( Новый ), бонус должен быть выдан.
Желаем Вам приятной игры!
________________
С наилучшими пожеланиями, Максим,
специалист поддержки пользователей.
Вы 4 дня назад
Да у меня в банке 2 топора красных, оба куплены на ярмарке в разное время, и покупал я их для того чтобы пользоваться сначало одним пока время не истечет после укрепления, а потом взять второй...какой смысл мне сейчас использовать второй топор? деньги на ветер получается? это баг который нужно исправлять) а мне вернуть знаки в кол-ве 25шт и двухнедельный свиток укрепления....разве я не прав?
[ Operator1002 ] 5 часов назад
Здравствуйте.
Описанная Вами проблема не является ошибкой.
Свиток содержат только новые топоры, для того, чтобы его получить, необходимо использовать новый топор.
Желаем Вам приятной игры.
________________
С наилучшими пожеланиями, Максим,
специалист поддержки пользователей.
