О работе тех поддержки и являются ли скрины "страховкой&quo­t;?

Просьба не посылать меня в топик "о работе тех поддержки в выходные дни" и не отсылать в расдел "сообщить об ошибке". Вопрос будет подниматся в другом.

Опишу всю ситуацию... Точнее скопирую диалог из расдела "сообщить об ошибке".
Подробное описание ошибки:
02.02.2013 в 17 40 по серверу открыл схрон в крепости заточения чтобы получить золотые шахматы. 17:40 Вашей группой получено: Золотая пешка 1 шт
17:40 Вашей группой получено: Золотая ладья 1 шт
17:40 Вашей группой получено: Золотая пешка 1 шт
17:40 Вы получили вещи Золотая пешка 2 шт, Золотая ладья 1 шт
17:40 Вашей группой получено: Золотая ладья 1 шт
17:40 Вашей группой получено: Золотая пешка 1 шт
17:40 Вашей группой получено: Золотой слон 1 шт
17:40 Вы получили вещи Золотая пешка 1 шт, Золотой слон 1 шт
одна ладья в карман так и не попала. было случайное распределение вещей, потому в рюкзак группы оно упасть не могло.
До похода в рюкзаке было 4 шахматы золотые: 2 пешки, ладья, король.
Служба поддержки: Здравствуйте, Спасибо за ваше сообщение. Ошибка заключается в информировании о дропе в чате. Сам дроп был выдан без ошибки. Мы работаем над решением данной проблемы. Приятной игры.
Ваш ответ: вопрос состоит не в том, что чат не правильно написал, а в том, что мне не додало одной шахматы (золотая ладья). На скринах было сфоткано до похода и после него... Мне добавят золотую ладью которая упала мимо моего рюкзака или нет? (тут как бы прямым текстом уже написал)
Служба поддержки: Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Мы не вправе выдавать неположенный Вам дроп. Приятной игры.
Ваш ответ: я не прошу выдать не положенное... я прошу вернуть мое (это крик души, сопли по лицу и монитору )

А суть топика в следующем. (Ладья, в принципе, бог с ней... Я не беден и так переживу.) Давным-давно, если кто помнит, упал сервер и половина персов была обнулена вообще. Кому-то что-то востановили, кому-то так ничего и не вернули... Но после этого было сказано администрацией примерно следующее: "делайте скрины своего персонажа и это будет вашей помощью в вопросах". (к примеру так же в вопросах о сделках, как дополнительный гарант).

Я предьявил оба скрина, на которых в принципе все видно... а мне говорят мол: "Вам следовало бы завязывать с тяжелыми наркотиками, так как такого не было и Вам померещилось". а в конце так ехидненько: "Приятной игры".
Так является ли скрин страховкой хоть чего либо?

Eagle-a
да,пешка пошла погулять,думаю скоро вернеться,надо ее как-то позвать только...

http://w2.dwar.ru/info/forum/topic.php?t=208269&f=4&p=1#2911075

ЗЛО666
тож самое...

буду благодарен, если бы мне написала ответ в этом топике Тейрана... Как можно доказать свою правоту?

дело не в несчатной шахмате, а в отношении к игрокам

да толку им писать то? это у нас у всех в глазах задвоилось и мы выдали желаемое за действительное.. они же работают над этим! не покладая рук.. или положив что другое..

Служба поддержки: Здравствуйте. Спасибо за сообщение. На данный момент, существует шанс получения пятнадцати фигур. Приятной игры.
поржал

эпично.

поспрашивал народ... и вот мнение многих... "А смысл писать в ТП или что-то скринить?" печалька

Eagle-a
и тейране писать толку не больше)))

тоже слона не доложили из набора)) хотя в чате было 2 шт. в зал исповедей написала, а в ТП, наверное бессмсленно так же. куки предложат почистить и все

Wamphyri
ну мне просто интерессно... она же поднимала вопрос о работе ТП

Подробное описание ошибки:
Как видно из рисунка, мне выпало 3 пешки и 3 фигуры с тайника, но из тех же логов чата (да и в рюкзаке) видно, что в рюкзак упали только 2 пешки. Исправте пожалуйста!

Служба поддержки: Здравствуйте, Спасибо за ваше сообщение. Ошибка заключается в информировании о дропе в чате. Сам дроп был выдан без ошибки. Мы работаем над решением данной проблемы. Приятной игры.

Ваш ответ: Всегда выдавали равное количиство пешек к количеству фигур. Т.е. если 1 фигура, то и 1 пешка, если 3 фигуры, то и 3 пешки. Тут явная ошибка.

Служба поддержки: Здравствуйте. Спасибо за сообщение. На данный момент, механика игры предусматривает выпадение неравного количества шахматных фигур. Приятной игры.

уж сколько раз твердили миру, ставьте раздает лидер, тогда шахматы не будут разбегаться ))

Jan Bros
ооо... у тебя букАвки другие автобот дал збой )

Osama_Ben_Laden
не верил (

у соклана только что так же не упала одна серебрянная шашка в рюкзак(

не работающая тех поддержка не означает что нужно скринить каждый шаг в игре, и подстраховываться альтернативными методами.
А шашки сто пудов техподдержка потихому тырит - премиальные такскать (заскринил все разделы от греха подальше, хотя не поможет судя по всему )

Божественный ТОР
...даже в выходные в поте лица
почистите куки
почистите кэш
помойте посуду
послушайте Smash

не туда отписался.. удалите